但看着热搜。
他们却是沉默了。
而当他们也冲进去体验了一番后,沉默的更久了。
这是AI客服?
这理解能力,这总结输出能力,感觉比给国内带来庞大压力chatGPT还要厉害。
这么牛逼的技术。
你不赶紧搞生成式AI,跟gpt去打擂台,把他打的找不到北。
你用来当客服?
这也太大材小用了吧……
难怪用户用完星辰智能公司的AI客服之后,会对他们的AI客服如此不满。
这根本就不是一个级别的东西。
说是降维打击都不为过。
星辰智能公司的技术未免也太强悍了吧。
不过看着星辰保险AI客服对于产品的理解能力,不少公司都是心动了。
毕竟这玩意可以二十四小时工作,不需要休息,不需要放假。
而且对于自家产品能完全理解,为客户解惑。
如果使用的话,将大大节约售前和售后的人力成本支出。
而且还能降低投诉率。
在客户愤怒,不满的时候第一时间就能回复用户。
二十四小时随时随地给予客户最好最贴心的反馈。
这必然能大大降低客户对于品牌的不满,增加复购率。
而且就算AI解决不了的问题,也可以先安抚客户。
记录客户的问题,第二天一大早让人工客服介入解决。
这样的AI客服,对于绝大多数公司而言,真的是相当重要。
总之。
各大公司的老板,都是有些心动了。
纷纷前往原本不在意的星辰人工智能公司官网,仔细的查看星辰学院AI客服大模型的介绍,以及价格,api接入方式等等。
小公司,网店之类的都是有些心动。
想着要不要接入进来试试,看看效果。
而大公司,则是有些犹豫。
甚至专门开了项目组,认真研究讨论是否要使用星辰人工智能客服。
毕竟自家原本的AI客服,虽然智障了点,但也不是不能用。
至于用户体验不好,浪费用户时间?
只要不影响盈利,谁会在意这一点?
而使用星辰学院的AI大模型,那还得付钱。
所以他们会有些犹豫。
……
不过等到了第二天。
原本还在犹豫的各大公司,都是惊了。
因为星辰保险,在今天发布了新产品的销售数据。
里面详细写了昨天一天,各个产品卖了或者交定金多少套。
数字都很惊人。
基本都是百万起步。
但这也不算奇怪,毕竟星辰学院的保险产品,虽然并不完美,但优势很大。
最重要的是,能让人放心。
再加上昨天的热度,首日卖到这个数量,并不奇怪。
但其中一条数据,就引人关注了。
“经过我们统计,其中百分之八十三的用户,是在与AI客服在线聊天,或者是语音聊天后,主动下单的。”
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