司机师傅冲她发火:“听我的没错,你有被害妄想症啊,车上都有监控,我还能卖了你不成。”
交涉无果,温长龄打算报警。
刚好有电话打进来,看到来电显示,她接了。
是谢商打过来的:“你今天不是白班吗?”
往日这个点,温长龄和谢商都散完步了。
“我帮同事值班了。”她一直在看路,离调头的地方已经很近了,再一次提醒司机:“在前面调头。”
对方极度不耐烦,一脚油门踩下去,快速驶过了允许调头的路口:“都快到桥下了,现在调头要绕更远。”
谢商没有说话,在听。
温长龄没发火,也不慌张:“麻烦你停车。”
司机态度很恶劣,好像谁声音大谁就占理似的:“你怎么这么不识好赖,你自己上网查,看看这条路能不能到你家。”
温长龄耐心告罄。
“长龄。”
谢商在叫她。
她把眼里的恶龙关回去。
“把位置共享给我。”
温长龄在报警和谢商之间,选择了谢商。她把位置和车牌一起发过去。谢商挂断电话,改用视频通话。
一接通,他说:“长龄,开后置摄像头。”
温长龄照做。
“往左一点。”
她把镜头往左边一点。
副驾驶前面有司机师傅的工号:312558。
谢商借用了医院的电脑,登入出租司的官方网站,核实身份,然后谈判:“工号312558,李先生对吗?”
司机李先生不吭声。
他本以为年轻女孩胆子小,吓唬吓唬就能赚这一单,之前也不是没这么干过,现在的人都是能忍就忍,刺头少,但现在事情变得麻烦了。
“我已经打了投诉电话。”视频里,谢商谈吐清晰,冷静镇定,不带任何激烈情绪,有条有理,“李先生,我在你们公司官网上看到了一条规定,投诉之后三分钟内会有电话回访,回访的时候还可以撤销投诉。前面第二个路口左转进入2961国道,五百米后有個电话亭,在电话亭旁边停车,全程三分钟时间差不多。我女朋友下车后,我会在电话回访里撤销投诉,你如果不信我可以用另外一个手机开免提。但三分钟后你若不停车,我会立刻报警。”
谢商并没有威逼他,但毫无疑问,他给出的是最优的方案。
李先生知道这次踢到硬板了,也不想把事情闹大,嘴上骂骂咧咧,但车速是降下来了:“服了你们了,我停车行了吧。”
谢商换成通话打过来。
温长龄不认路。
谢商在教,几乎一步一步,帮她处理好所有后顾之忧:“你要是在车上看不清国道数字,就认旁边的建筑物,那附近有个钢铁厂。”
她答好。
他大概担心她会怕,详尽地在电话告诉她:“我去官网核实过他的身份,他是出租车司机没错。一个小时前文华路发生重大事故,他带你走的那条路是会近一些,但十五分钟后就会堵在路上,最少要堵一个小时。出租车公司上个月出台了新的堵车补贴,他是想赚那个钱,所以才偏航。”
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