陈艳在店铺待了一个小时,把每个售货员对待客人的态度都看在了眼内。
临近中午的时候,店内进来一个穿着非常普通的中年妇女。
陈艳看到那个妇女进了店,这边售货员有一个在招呼客人,另外两个却都没有动,任那个妇女在店内自己寻找,没人上前接待她。
陈艳能感觉那妇女微微的尴尬,是那种被人无视的憋屈。
陈艳自己上了前,笑着同中年妇女打了招呼,然后询问她有什么需要。
妇女楞了楞,然后告诉陈艳她想看看店内都有什么样子的衣服。
陈艳就领着妇女在店里看衣服,妇女转了一圈,问了不少,有的问的很详细,可到最后她没有买,离开了。
她离开的时候看了陈艳一眼,陈艳脸上还是挂着笑容,说着欢迎她下次再来,并没有嘲讽,也没有不满。
妇女有些奇怪,为什么自己没有表现出买的**,没有给店里带来生意,这个看上去长的很漂亮,也很会穿着,气质明显别于别的售货员的女人却会这样招待她?为什么她没有和别的售货员一样轻视自己,怠慢自己呢?妇女想不通,不过并没有说什么。
中午售货员吃饭的时候陈艳问她们为什么对妇女和有的客人不理睬。
其中一个售货员小李道:“嫂子,她一看就是买不起的,你搭理她是浪费时间。你不也看到了,她最后啥也没买。我们干了这么久,一眼就能看出谁是想买的人,那些不想买的不用搭理。”
小李的眼神中还露出不屑,好像搭理那种是浪费时间一样。
“你们也是这么想的?”
陈艳问另外两个。
另外两个点头。
陈艳微微皱眉,这样的情况其实她在现代的时候也遇到过。
女人都爱漂亮好看的衣服,这个不分年龄。那时间因为家里的条件不是很宽松,她觉得于为民赚钱很不容易,所以她很少去逛商场。有时候去了,那些售货员也许是看到了她的犹豫和不自信,态度就很敷衍,对于那些穿戴好的,就特别热情。
这样被区别对待,她心里肯定不是滋味,本来她想买的,但被售货员这样一弄,就完全没了心情。
辛浩告诉小李,店铺的一切陈艳说了算,让她好好听陈艳的。
小李没有办法,只能接受培训,可她每次都不耐烦,不认真,陈艳说什么她不听,也不做,还在背后说陈艳多事,说这是辛浩的店,凭什么陈艳一来就指手画脚。
等来了客人,她不但没有微笑,反而在客人说太贵了的时候,她直接撇嘴来了句:“嫌贵别买啊,买不起还来看啥。你不要多的是人买。我们店里也不差你这一个客人。”
她把心里的怨气撒在了客人的身上,把客人气够呛,指着小李的鼻子就吵开了,小李也不甘示弱,和客人对骂。
陈艳听到以后赶紧过来,道了歉,然后又给客人打了折,说以后只要客人来,永远享受八折的待遇。看老板娘态度诚恳,客人这才走了。
等客人走后,陈艳看着小李,小李说她没错,说她是店里的员工,陈艳不但不向着她,还和客人一起针对她,说陈艳这样的老板根本就不是好老板,比辛浩差远了。
陈艳冷冷一笑,她太了解小李的心思了,不错,小李不是坏人,甚至对店铺还挺好,每天都早早的来店里,在自己没来的时候,店铺大多都是她在管,对店里她还算尽心。可她对辛浩生了不该有的心思。
本来陈艳不在意,因为她信任辛浩,知道也就是小李自己心里瞎想想,这也没什么。可因为自己到来,小李的心里天平就倾斜,对于自己的敌意加入工作中,不但不听培训,还怠慢客人,以至于发生今天和客人争吵骂架的事儿。其实只是为了发泄她心里的不平衡。
她也许并没有想和辛浩如何,但她却不希望自己来店里,在小李的心里,这个店铺是辛浩的,小李替辛浩管着,做什么她都觉得好。而自己来了店铺,这个店铺不在是辛浩的,而是自己的,小李就觉得不平衡,心里觉得委屈,觉得自己来了店铺,那辛浩以后就不会来了,她觉得是自己抢了辛浩的,所以才会这样。