“我记得, 江氏员工的守则里有两条，先来后到，一视同仁, 没错吧。”江一留看着其中一个营业员从后头的仓库里拿出那条白色的蕾丝裙，眯着眼睛说道，声音清冷中带着一丝威严。

明明只是一个穿着普通，看上去初出茅庐的年轻人, 几个导购却从他的身上感受到了几分从未感受到过的压力，这种压迫的感觉，比见到江海百货的经理更可怕。

江海百货也是江氏旗下的分公司，这些年, 江氏的生意越做越大，旗下的生意从食品厂到服装厂, 从服装厂到日化百货, 几乎囊括了百姓衣、食、住的方方面面。风流和雅致两个系列在江海百货的分店，除了有店长日常看管外，还受商厦管理人的管理。不过也正因如此，这两家店面占据的是全商厦最好的位置, 安保等保障措施，也是最好的，平日里没人敢来这里闹事。

“这位先生，咱们风流系列服饰的价格不是一般人消耗的起的，我看您和那位小姐可以去隔壁的雅致，那个品牌和我们风流隶属同一家公司, 可是在价格上却更为实惠，看这位小姐身上的衣服，也是雅致系列的去年的单品，这次他们推出的夏季系列新品也十分适合这位小姐，你们可以过去看看。”

刚刚和江一留说话的女子是这家店的店长，她不知道江一留是从哪里听来的江氏职工培训手册上的条例，光是她边上那个小姑娘穿着的是雅致去年的旧装，就足够让她肯定，对方并不是那种有钱到可以消费风流系列成衣的家境。

笑话，能买得起普通工人大半年工资的衣服的人，哪里会去穿去年款式的旧衣服，也不怕丢分，对方即便买的起，也只是打肿脸充胖子，并不可能成为她长久的客户。

比起得罪一个老主顾，她自然是两害相较取其轻，选择驳了眼前这个青年的面子了。

江一留觉得自己这些年，还是太光顾于市场的开拓，却忘了最重要的员工素质的培训了，今天他不是这个品牌的老板，只是一个普普通通的客人，却感受到了极其差劲的服务体验，他不知道，在自己没有察觉的时候，是不是所有的分店都已经开始了先敬罗衣后敬人的不良风气，却把最开始的培训理念抛在了一旁。

一个企业的员工，代表一个企业的形象，有时候就是这样一个个不起眼的小人物，反倒会对一个企业在大众心目中的品牌树立，造成众大的影响。

提成奖金，是为了激发员工的积极性，绝不是为了让她们为了自己的私欲，随意损坏正常顾客的利益。

“王芬，你是怎么和顾客说话的。”江海百货的经理林权正坐在经理室舒舒服服地喝茶，就接到了bb机传来的简讯，上头的字很少，就三个词，商场、风流、速来，林权当场就惊慌打翻了水，也来不及和秘书招呼一声，匆匆忙忙地往楼下的商铺跑来。 本章未完，请点击下一页继续阅读！ 第1页/共3页