吃亏上当多了,疑惑与拒绝相信的思维就越来越深重。
正是因为这种人类思维方面的误区,给了张文昌上下其手的机会。
只要结算通道的销售员闭口不提“一元换购”这件事,很多顾客都不会主动前往活动区。如此一来,很多优惠券就不会发放出去。但它们没有被公司商品部门回收,而是通过各个销售员之手,给顾客打印购物小票的同时,随着扫码机一起发出,被销售员自己留下,在当天工作结束后,集中交到了张文昌手里。
优惠券是有价位的,三元钱一张,两张就是六块钱。少归少,但是积少成多。
张文昌知道自己做这种事情必须瞒着上面,他也不敢在所有销售员当中肆意妄为。他很聪明,从一开始就暗中策划,在人员分组的时候,把自己培训过,并且与自己关系亲厚的那部分员工单独分为一组,或者按照公司要求,再继续细分为三至五个小队。这些人当然不能算是张文昌的亲信,可是无论在公司内外遇到的时候,他们都会恭敬地叫他一声“张老师”。
这是专属于潜意识当中的认同与亲密。有了这层基础,张文昌说话做事就会容易得多。对于他的命令和要求,这部分员工也就执行的更坚决彻底。
“优惠券回收”这件事情张文昌并不在公司内部全面公开。他只是在自己负责的那组销售人员当中悄悄进行。“一元换购”活动开始前一天,他把该组销售员召集起来,开了个短会。会议核心是关于优惠券,张文昌声称:公司内部有条例,上缴优惠券数量较多的员工,可以按照比例得到奖励。回收的优惠券越多,个人得到的实惠就越好。现在,公司内部的优惠券奖金是每张两块五,自己会想办法争取一下,把这个奖励额度提高到三块钱。
不是所有员工都会这样认为,当时就有人质疑:张主管,公司不是说优惠促销吗?为什么还要我们上交优惠券?
张文昌的回答合情合理:你们觉得“一元换购”这种事情换在别的地方可能吗?其实公司就是在赔本赚吆喝。这是一种广告策略,也是想要在短时间内打开公司的知名度。当然,客人自己知道,并且参与活动是一回事,可我们主动把好处送给他们,那又是另外一回事。这个世界上有钱人多啊!很多人来超市购物就是图个兴趣,他们对于一块钱两提的卷筒纸根本看不上。你们想想,超市门口就有我们的员工分发宣传单,顾客当然能看见单子上写着“一元换购”。所以到了他们结账的时候,你们对于活动就不要再提。客人主动问起,优惠券当然要给。可如果他们不问,那就不用给他。
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