不过,我告诉各位,你们想错了。我所说的纪律可不仅仅是迟到早退,或者说上班迟到早退只是我所说纪律的很小一部分,我所强调的更主要的是在工作中的所应该注意的纪律。我希望通过抓纪律而彻底改变政府部门的‘门难进、脸难看、事难办’的现象。我们的政府大楼要变成老百姓愿意来、敢来、敢来理直气壮办事的地方。这些说起来很容易,但要真正做到很难,至少在目前你们这种工作纪律的情况下是不可能,老百姓来办事很难看到我们政府工作人员的一张笑脸,一个个都板着,好像他们欠了我们一大笔钱似的。
一方面我们必须改,要以纪律来考核我们的工作态度,另一方面我们还要赋予老百姓权力。如果我们不能帮他们解决问题,或者解决问题时拖拉推诿,老百姓可以投诉,可以要求我们的上级部门处分相关责任人。
至于政府部门内部问题的解决,更应该顺畅,分工要明确,责任要清晰。遇到推诿的情况我们内部要首先追究相关责任人的责任。
我的目的就是要将琼海岛建成一个旅游的天堂,这个天堂的构建最重要的就是我们政府部门。我们的部门不能是古代的衙门,而应该是服务机构,是受来自世界各地旅游者检阅的服务者,必须是廉洁的、高效的、必须是公平而开放的、前瞻而热情的、更是主动为老百姓排忧解难的部门。
所以我所说的纪律绝对不是你按时上班,按时下班就可以的,你必须努力的工作,饱含热情地工作,想老百姓所想,想旅客所想,你才是合格的,才算遵守了纪律。如果你怠慢上门的老百姓,如果你摆着一张臭脸对下级单位和老百姓爱理不理,或者你收受好处,或者你为了私利照顾亲朋,那你就是违反了纪律,你就得受处罚。
这一把火我现在还没有具体的指标,只提出一个宏图和框架,需要你们来补充和完善,最后形成一套行之有效的考核标准。同时,在考核的时候,我们必须让老百姓、让基层干部、让旅客来评价好坏。如果他们都说你好,那你就是好,如果有三分之一的人说你不好,有很多人举报你,投诉你,那你就不好,你就得接受处罚,你就得更换工作岗位。
也就是说,将来是由老百姓和基层干部来决定你是否升官,决定你是否提高工资,决定你是否获得奖金。在这里,我不得不很遗憾的告诉各位,从现在开始你们想继续过安逸的日子是不可能的了,你们都得和我一样小心翼翼地工作,如履薄冰地工作。
我的第一把是一把冲天大火,而且是一把长久不熄的火,将来只有越烧越旺,永远不会消失。
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