人生在世,难免有替人调解矛盾,做和事佬的情况。
但是,和事佬可并不好做。
因为这是个两边不讨好的差事。
如果没有比较高明的手段和技巧,不但有可能顾此失彼,甚至会把自己陷进去。
让自己成为被一方,甚至是被双方共同怨恨的对象。
好在这方面,宁卫民还是有点办法的。
他上辈子管理自己公司,毕竟没白当小老板。
至少就懂得了一句俗话——“一个巴掌拍不响”。
而他最爱用的法子,就是把一方地位抬得高高的,夸得跟朵天下第一的大牡丹花儿似的。
说到重文门旅馆的部门设置、人员安排,那就更具有国营特色了。
也更能体现出当年体制内的优越性。
首先从大面儿上讲,单位里几乎就没有临时工。
哪怕是装卸工,哪怕是保洁,哪怕是刷碗的、扫地的、打扫厕所的,也一律是正式编制的职工。
而重点在于再苦、再累的岗位,也能变得不苦不累。
没别的,秘诀唯有人多而已。
明明一个人就能干的活儿,用三个人来分担,谁还能叫苦叫累?
其次在职务上的叫法,我们国营旅馆和西方资本主义国家的饭店也有区别。
虽然一样划分了前厅部、客房部、餐饮部、工程部、财务部、行政部这些部门。
每个部门也都有经理。
但再往下细分就不一样了。
国营旅馆可没有什么主管、领班的。
与主管、领班能够进行对标的基层干部就是组长和副组长。
像宁卫民办入职手续找过的政工组、后勤组,就统统隶属行政部。
前厅部也一样,往下分为接待组和经营组,也可以简称为一组、二组。
接待组的职能主要负责领导会议室日常布置,以及配合主管部门视察工作,和记录留言、信件、报纸传递。
经营组的职能是办理旅客的入住和离店手续,电话预约业务和火车票代购业务。
如果不算当头儿的和财务部派驻过来的收银员。
所有基层职工全都加在一起的话,足有十七个人。
再加上这两个组编组也没那么死板,除了组长、副组长不变,基层职工是可以互相替换的。
那可想而知,人员如此富余的情况下,这班儿上的会有多么轻松。
事实上,除了夜班是安排两个人值班之外。
无论早班儿还是中班儿,前厅部每个班儿都能至少排五个人。
那一天最忙的时候,差不多就是十二个人一起分担工作,工作量简直微乎其微。
所以对于前厅部的人来说,大部分的时间都无事可做。
无论聊天、看报纸、看杂志还是吃零食、甚至是串岗,跑到别的部门去游荡。
只要别太过分,都任凭尊便。
只是连宁卫民算在内,整个前厅部也只有三个男的,那两位还几乎长期“焊”在了夜班的岗位上。
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