比尔盖茨当周新确实不知道MSN：“好吧，企业qq是一款很有创意的产品，之前我们一直找不到即时通讯软件的盈利点。

像MSN，微软也是将它作为微软整体软件服务的一部分，没有想过它可以做一些特色的功能卖给企业。”

周新说：“我认为这背后有历史原因，在阿美利肯发邮件已经成为每一个人在进入职场后的习惯。

邮件这件事是如此稀松平常，邮件写得好坏关系到你能不能给对方留下一个好印象，电子邮件在阿美利肯都成为了一种文化。

有电子邮件这样的通讯方式在企业内部管理中，自然不需要另外的通讯方式。”

周新说得保守了，邮件写得好坏甚至关系到你能否升职。

比尔盖茨说：“不，这不能成为理由，如果这能成为理由的话，那么华国同样付费问答也不应该出自你手，要知道现在的华国并没有为知识付费的习惯。”

对于对方暗地里的指责，周新没办法反驳，他总不可能说，是因为微软的纵容，华国用户才不使用正版windows吧。

这不是能够摆在明面上说的理由。

周新只能解释：“华国的经济还在一个很落后的水平，我们还无法承担windows动辄几十美元的定价，这是现实条件导致的，等到华国加入WTO，经济赶上来之后会有越来越多的正版windows用户的。”

比尔盖茨：“我并不是指责华国，我只是随便找了一个例子，而且也没有特意说windows操作系统的意思。

我去过华国很多次，华国在知识产权保护上一直有所进步，但是确实像你说的那样，由于客观条件导致无法一步到位。

我和微软在华国的高管们聊过，华国人对知识付费的意识是有所欠缺的，而你能够做出quora这样知识付费的产品，而且把商业性做的如此完美，这非常难。

所以我说MSN的团队，不能因为阿美利肯的电子邮件文化发达，而忽视即时通讯对于企业管理的帮助。

实际上并不是所有情况都适合发邮件，即时通讯软件能够很好地帮电子邮件做一个互补。

有了移动电话，之后任何沟通都可以通过电话，寥寥几句说完，除了电话之外，当面交流的信息损耗最少。

为什么还要有电子邮件？

人和人之间的通讯方式多种多样，企业类即时通讯能够很好弥补电子邮件缺失的部分，比如多人沟通。

电子邮件只能一对多发送，这种效率极低，而网络聊天室或者BBS又不够严谨，群聊则能够完美解决这个难题。” 本章未完，请点击下一页继续阅读！ 第5页/共6页