这个什么送货上门的服务，他还从来没有听说过呢，仔细想想，如果商场一定要进行改进的话，那么他们店铺也没有什么办法，就算不服从的话，后面从商场里面退出来，也要一时半会儿找到新的店铺位置，这样的话还不是一样的结果。

现在商场这边愿意给他们解决问题，还给他们提供了思路，那么为什么不干脆让商场这边帮忙解决。

“谭先生，我还是对于这个送货上门的服务有点不太了解，你能跟我仔细讲一下这里面的制度以及实际的实施情况吗？我们也好回去的时候讨论一下，看一下这个方案的可行度，如果可以的话，我们后续店铺的营业就全靠这个方法了。”

谭明阳听到这个店铺的人想要进一步了解这个计划，索性也就详细的和他谈起来了，既然要发展生产这边的改变，那么肯定要给这些店铺解决这个问题的，现在也只不过是让他们提前试验一下这个类型的服务到底现在能不能实施。

如果这个能够实情的话，那么后续谭明阳也会考虑把这个服务类型投入到商场这里面来，这样也算是一个提前试验的吧，想到这里，谭明阳就和这个店铺的负责人详细的谈了一下这个送货上门服务的内容。

“其实这个送货上门的服务也很好理解，就是让顾客提前预定好你们店铺里面的货物，提前留下货品收货的地址，到时等到一有货的话，你们店铺就主动派工作人员将货品打包好之后，送到顾客的那边去。”

“这样一来的话，你们店铺之前说出来的那个问题就可以解决了，但是这里面也有不少其他的细节内容，比如你们要在这段时间里，就像你们的新老顾客提出这一服务，同时还得把你们后面要出的新的款式的包包。照片以及各种详细内容都给顾客看，让他们提前详细的了解清楚，同样的，这也比较考验你们店铺的售后问题。”

其实谭明阳一直没有将这个送货上门服务提出来，也是担心他们商场的售后经验不足而导致后面会出现亏损。虽然说这个送货上门的服务很有可能会受到广大顾客的喜爱，但是他们商场同样也要想清楚。

如果一旦提出了这个送货上门的服务，到时候万一顾客那边又多了临时反悔，说不需要了，或者谁用过一段时间之后，嫌弃质量不好，要进行退货，那么怎么办呢？毕竟这些商品可都是店铺选择送货的顾客并没有在店铺当场进行收验，到时候万一出现了售后的纠缠问题，那么很大可能就是他们店铺以及商场这边吃哑巴亏了。

如果出现一些意图不轨的人，就会很容易从这个里面搞出事情出来，到时候吃亏的只能是商铺这边了，所以后续的售后服务也一定要完善，并且在客户购买这个送货上门服务的时候，也要提前和顾客说清楚。 本章未完，请点击下一页继续阅读！ 第1页/共2页