要知道,曾今同样是网络化的最终幻想11,却根本就没有中文化过,连香港台湾地区都没有被引进,只有欧美服务器和日本本土服务器。所以当年我们一众FANS们只能下载日服的客户端跑去日服,看着满篇的蝌蚪文纠结无比的将大部分时间花在研究怎么玩游戏而不是玩游戏上面……
因此这个最终幻想14出来的消息,对于广大早已麻木了广大中国玩家来说,仅仅只是作为一条比较眼馋的新闻看过就算了,根本就没有抱过太大的指望。
哪知道我们公司的高层也不知道哪根筋不对,居然憋足了一口气,偷偷把最终幻想14的代理权给签下来了!
这个消息的爆炸性,顿时让整个玩家群体和媒体圈都沸腾了起来。
可惜这个消息公布的时候,我正在纠结老牛跟阿乱那乱七八糟的穿越关系上,也没时间上网和看新闻,所以居然非常落伍的毫不知情,一直到现在舅爷跟我得意洋洋的宣布出来我才知道。
代理了最终幻想14,接下来的工作自然就是关于将日文游戏文字汉化和调整符合中国国情化,当然这些都是后话,因为这些个工作没得个半年以上的时间根本就不会有任何结果。所以现在公司领导们一合计,得,干脆先派两个客服骨干去最终幻想系列的母公司,日本SquareEnix本部,接受最终幻想14的线上客服运营培训,诸如GmTools和操作流程等等,——好歹人家也已经运营过最终幻想11和最终幻想14的封闭测试和内测,现在正在忙活公测。
然后等到两名派遣赴日培训的客服人员接受培训完毕,再回来照本宣科,就地培训其他客服人员,这样等到游戏上线以后,一个成熟的最终幻想14客服团队就建立起来了。
公司领导们算盘打得很精的,如果是请日方的客服人员过来中国给咱们客服人员做培训,来回的机票报销,以及日方人员的吃住娱乐开销什么的,那基本就是个无底洞了。而派遣过去中方人员,开销费用就要小得很多了。
尽管如此,大家其实都知道,所谓客服培训,也就是去操作两天GmTools和跑几遍操作流程,然后把所谓的客服手册复印回来一套,基本就完事了。而剩下的时间,你自己想干吗就干吗,反正人在国外,又不需要打卡更不需要点卯上班,这简直就是一次超级无敌棒的公费旅游啊!!
至于出国培训的两个名单,其中一个毫无悬念的落在了之前因为永恒之塔客户资料消失事件里面“智斗黑客千金牛”,声望扶摇直上的客服中心当红炸子鸡舅爷身上,基本上如果舅爷不去,就没人敢去了。
而另外一个剩下的名单的提交,顿时让客服中心上下都眼馋得眼睛都要冒火了。托关系的托关系,写洋洋洒洒万言书表决心的,甚至据说还有哥们咬破手指写下“誓死完成公司交付的任务”血书,连夜投寄到刚刚立项的最终幻想14项目组老大的抽屉里……
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